01
Товарний чек
Основною умовою гарантійного обслуговування є наявний товарний чек (рахунок-фактура) з відповідним гарантійним талоном.
02
Правила експлуатації
Компанія не несе відповідність за шкоду нанесну через недотримання правил експлуатації, необережності та неналежне використання виробничих виробів.
03
Причини відмови
Можемо відмовити у випадках: відсутності документації та повної інформації про договір купівлі-продажу та попередніх відмітках про обслуговування; експлуатація виробу відбувалась з порушенням; через спроби некваліфікованого ремонту; якщо в середину виробу потрапили сторонні предмети, комахи, рідини; ушкодження які сталися через неякісні витратні матеріали; якщо сервісне обслуговування не проводилось більше 12 місяців
Компанія S-Climate надає офіційну гарантію на товар від виробника з усією документацією, передбаченою Законом України «Про захист прав споживачів».
Термін дії гарантії від 2 до 20 років в залежності від опису відповідного товару.